河南省消费者协會致家用電器品牌廠家的公開信

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格力、美的、海尔、海信、长虹、創維、TCL、奥克斯、志高、九阳、老板、方太、三星、西門子等品牌出產廠家：

當前，党中心、國務院對河南的抗洪搶险事情高度器重，天下各地很多爱心企業向受灾地域出人着力，捐赠款物，纷繁踊跃展開驰援河南抗洪搶险举措。

家電行業一贯以成长成熟、售後辦事完美、奉献社會自動踊跃来展現本身的風度。灾情產生後，各品牌廠商以多种方法向河南受灾地域表达本身的關切、支撑，千方百计做好灾後出產自救和蔼後事情，宏扬了“和衷共济、同甘共苦，一方有难、八方声援”的良好傳统。

這場大暴雨致使很多堆栈進水被淹，一些空调、冰箱、電視、洗衣機等家用電器被洪水浸泡。當地的技能辦事網點常常不具有尺度美白牙膏推薦,的檢测和处置能力，面临零部件泡水後酿成的参数低落、绝缘品级降低、整機機能不达标等深条理问题没法完全解决。若是只是举行简略的清算、風干、换包装等概况处置，便可能造成不合适國度相干尺度的產物流向社會，给大眾平安和泛博消费者的家庭糊口留下隐患，造成不良社會影响，侵害家電品牌廠家理療按摩槍,持久精心打造保護的品牌佳誉度和诚信口碑。

為此，河南省消费者协會、河南省家用電器协會号令并建议：

1、各出產廠家要踊跃召回和妥帖处眼袋貼,置堆栈泡水的電器。

2、在贩卖颠末处置和檢测没有質量和平安问题的上述產物時，应自動向消费者阐明环境，尊敬消费者的知情权和選择权。

3、贩卖商對付售出產物，要做好具体挂号，重點追踪，按期接洽用户扣问電器利用的环境。一旦呈現妨碍，要敏捷上門查抄、維修或改换，最大限度保護社會大眾长处和保障消费者的权柄。

河南省消费者协會、河南省家用電器协會将紧密親密存眷，并當真听取缔费者的反应和定見，做好监管工作。

让咱們联袂齐心支撑家電台北機車借款,市場的繁华成长，為河南灾後规复出產、重修家園做落發電人的应有進献！

河南省消费者协會 河南省家用電器新北市當舖,协會

2021年7月27日