红星美凯龙變海記|海尔|電器|家電|家居_網易订阅
2021年，注定是一個特别的年份。若是说2020年，绝大大都人還处于被“疫情”黑天鹅打得措手不及，找不到南北的阶段，那末到了2021年，跟着部門人的抖擞直上，分解由此起頭，影响最少持续到将来的三到五年。高端化，套系化，場景化……這些家用電器曩昔几年間一向在试探的線路，在2021年被進一步验證，成為行業上下一致承認的将来。這個将来，有海尔如许的行業頭部企業的指引，也有家居家装等外部气力的介入。
2022年2月22日，方太、老板、博西、海尔智家、海信、A.O.史姑娘等30多家海表里頭部企業齐聚2022中國高端電器行業生态大會，在這個红星美凯龙牵頭的“場子”里，继续為2022年及今後的電器寻觅高端化路径。
一方是電器，一方是家居，两方為什麼能接洽到一块兒？红星美凯龙又若何给家電企業們供给新的可能？
红海？蓝海！
方太，老板，博西，海尔智家，海信，A.O.史姑娘……如斯多家電大牌介入的勾當不是家電展，而是一場由红星美凯龙牵頭的電器计谋公布會，集會主题是“高端電器”。
近几年，堕入红海的家用電器廠商們贬價拼销量的消息少了，多了的是高端化内容。不管是海尔在快速成长的卡萨帝，美的强推的COLMO，海信越做越大的激光電視，仍是老板愈来愈多的厨房品類，方针都是一個：更多，更贵，更强。
在制造能力、市場需求的两重感化下，中國度電市場曾履历了快速成长的十多年，海尔、美的等白電巨擘更走向全世界。在企業轉型和消费進级的配合感化下，高端化正在成為驱動行業進一步增加的關頭要帶夜燈纸巾盒,素。
东北證券援用胡润的数据顯示，我國高净值人群正在快速增加，即便在遭到疫情影响的 2020 年，我國高净值人数、富饶家庭范围仍然别离增加2.35%、1.74%。
對准高端用户的除海尔、海信等家用電器廠商們，另有家居企業。
2018年，红星美凯龙董事长車建新發觉到，高净值人群對高端電器的購買需求没有获得知足，红星美凯龙的智能電器奇迹部昔時即宣樂成立。2020年，红星美凯龙将智能電器肯定為第一计谋品類；2021年5月，開启智能電器糊口馆的天下结構。
一方面，線下家居賣場在家居線上化、渠道下沉化以後，也起頭逐步摸到鸿沟，高契合度的高端電器自但是然成為它迈向“更多，更贵，更强”的通道。
红星美凯龙家居團体履行总裁兼大营運中間总司理朱家桂曾在海内聞名家電連锁企業事情十多年，他發觉到了品格消费的突起：“如今（消费者）愿意花5万元、10万元買一個酒柜了，但在本来仅是1万元。”
產物與渠道的成长相辅相成，產物需求的變革势必催生家電渠道的變化。
另外一方面立體打亮粉餅,，當前的家用電器渠道線上有京东、天猫等平台，線下有苏宁、國美等專賣店，也有百貨、商超级，却没有專門的高端家電渠道。從消费者生理阐發来看，人們對付平價、高性價比的商品也许樂于線上采辦，但在决议计劃更加谨严的高端商品上，他們更信赖線下。
有了快速增加的客户需求，就是真實的市場，“高端電器第一渠道”恰是红星美凯龙在“红海中的蓝海”里為本身找到的空間地點。
生态的气力
贸易，历来寄托的都不是单打独斗，也许有将单瓶辣椒酱賣到全世界的陶華碧，但条件是绝對的市場占据率和极低的產物替换率。而在品牌浩繁的家用電器行業，企業們靠的一向是多品類、多品牌成长，尽量地抬升本身的天花板。
電器本来是家装的下流，但跟着体系電器（新風体系、清水体系）的突起，和嵌入式安装的風行，電器逐步成為家装上游，即消费者會先選擇電器產物再肯定装修方案。這象征着，消费者逐步将電器看成是家居設計的一环。
中怡康《2021年高端家電市場白皮书》顯示，72%的一線都會消费者斟酌采辦成套家電，此中，60%的X世代（1965-1980年诞生），59%的Y世代（1980-1995年诞生），52%的Z期間（1995-2010年诞生）斟酌采辦成套家電的缘由是但愿“與总体家居气概一致”。
正在套系化成长的高端電器同時也必要場景向用户展現适配度，為用户供给一体化体验。而借助家居賣場，高端電器可以更好地實現套系化、場景化、辦事化。
先有代價仍是先有產物？秉持“本錢”思绪的人們想的常常是先有產物再有代價，用本錢订價，但在“現代营销學之父”菲利普·科特勒看来，是先有代價，再有產物，產物是讓代價顯得公道的东西。
高端產物為了合适消费者對高價的预期，產物必要從設計、体验、辦事等方面供给溢出價值。與家居連系，這些價值可以获得更大的增值，讓高端不止于代價。
在廠商+红星美凯龙的這個高端電器生态中，雙朴直在互助丰硕“高端”的内在。瑜珈褲,“抱着配合為消费者供给最佳的產物、最佳的辦事、最佳的電器品牌、最佳的解决方案的信心，方太但愿2022年跟红星美凯龙進一步增强互助。”方太團体联席总裁何东辉暗示。
至于红星美凯龙，据红星美凯龙家翻譯,居團体智能電器奇迹部总司理许晶先容，規劃從店态高端、辦事高端、運营高端上實現了高端電器的價值放大。
此中，上万平米、几万平米的大店能知足高端家電場景化展現的需求；100個高端電器設計参谋，可以供给免费验房、免费勘察、免费設計、電器免费搭配等辦事，實現家電與家居的完善交融；整合多品牌、設計師、高端小區資本，可以跨界引流。
家用電器廠商、設計師、用户等資本，經由過程红星美凯龙的整合，構成一個具备范围效應，可以多邊增加的高端家電生态圈，而生态历来具备乘数的气力。
1+1>2
在智能電器糊口馆上，红星美凯龙和電器品牌們的互助也是摸着石頭過河。究竟结果，正這样晶所说，它是從無到有，“在這以前，中國實在没有一個專門的渠道讓消费者去采辦如许的產物，它們分离在高端百貨阛阓、家居賣場乃至街邊店。”
客岁7月，朱家桂带队赴青島與海尔智家副总裁、中國區总司理徐萌徐萌举行了交换，两邊在高端電器将来成长上达成為了共鸣，启動了计谋互助，海尔智家100%入驻红星美凯龙智能電器糊口馆。
3個月後，徐萌到上海拜候，两邊互助進级，三翼鸟将于2022年在红星美凯龙落户320家。“昨天，咱們把全部计谋經由過程所有區域的分公司，已起頭在天下所有的區域市場落地。”2月22日的2022中國高端電器行業生态大會上，徐萌在演讲中提到。
短期内與红星美凯龙互助進级的不只是海尔，另有老板電器、海信等。之以是會如斯，缘由固然是那块“石頭”挺住了——首家上海糊口馆開業後，出租率、坪效都同比大幅晋升，開業6個月時創下2亿元贩賣記载。
2021年，红星美凯龙本来只筹算開30家智能電器糊口馆，成果開出了104家，今朝電器在红星美凯龙系統的谋劃面积比例到达了7.5%。究竟證實，智能電器糊口馆有着1+1>2的功效。
第一，它拓展了家用電器廠商與红星美凯龙两邊的事迹鸿沟。
一方面，經由過程红星美凯龙，海尔、海信等廠商取患了贩賣特别是高端電器贩賣的冲破。從2022年起頭，红星美凯龙規劃打造100家跨越1万平米的智能電器糊口馆，到2023年末将為互助火伴缔造300亿元的贩賣額。
當下，電器廠商最懊恼的問题之一就是若何找到新流量。電器在家装环節中的脚色變化，讓家居、家装與電器再也不分裂，從“蹭流量”的品類變化為可以引流的品類。
红星美凯龙的智能電器糊口馆便可以和潮水家具馆、睡眠糊口馆、精品卫浴馆、体系門窗馆等互相导流，每個在红星美凯龙買家居、家具、卫浴產物的消费者，都有可能成為高端電器的采辦者——精准的流量获得，在减缓電器廠商流量饥渴的同時，也能晋升轉化效力。
正如AEG及伊莱克斯天下贩賣总司理李勇所说，如今的渠道已碎片化，但流量無处不在，在红星美凯龙如许的一站式解决方案平台上，流量可以發生裂變，“你賣一件產物是賣，賣一套產物也是賣。”
另外一方面，红星美凯龙本身也在實現事迹冲破。红星美凯龙曾在“三年营業计劃”中明白了拓品類規劃，2021年其在高端電器上的结構恰是拓品類的表現。財報顯示，2021年1-9月，红星美凯龙已開業自营阛阓获得業務收入同比增加24.9%，“拓品類”成為增加驱動力。
第二，生态買通，体验買通
2021年上半年，三翼鸟成套產物销量同比增加39%，顯示了消费者對付一致性產物体验的垂青。
此前，不管是家居仍是家用電器，廠商均可以各賣各的，各出產各的，但在場景化、套系化、体系化趋向下，不只是電器之間必要举行買通，電器和家居之間也在買通，惟有如斯，才能為消费者供给更好体验。
第三，反哺立异，進一步拓展家用電器企業的鸿沟。
若是说以前是纯真拼產物和技能，如今廠商還必要拼對用户的领會。對用户越领會，获得用户需求的速率越快，立异和產物才能更快。當前，固然電器廠商經由過程電商渠道直接获得用户需求，但在線下，它們對用户的领會另有待增强，特别是在高端電器上。
天然，浸透一線到四五線市場的红星美凯龙成為它們领會用户，获得高端用户需求的自然通道。經由過程收缩與用户的間隔，電器廠商們可以更精准触达消费者的需求，基于此，在以後的產物研發、設計、出產和贩賣长進行立异，提質增效。
好比在渠道上，本来賣的是量，是以在門店設置上會多放SKU，讓消费者選擇更多，以實現更多成交。但在高端電器上，如许的逻辑再也不合用。好比，某厨電品牌在红星美凯龙智能電器糊口馆的門店，600平米没有被大量產物充溢，而只是一個咀嚼高雅的高端厨房。
這個品牌的樂成，證實高端家電在渠道上要變化思惟，賣的應當是品格，是体验，是糊口方法。也恰是看到它的樂成，许晶流露称，很多電器品牌暗示本年要依照雷同思绪调解店面。
结语
若何應答不肯定性是考量一個企業，一個行業的重要尺度之一。
有人“從命與顺應”，束手就擒；有人“盘桓與决议”，扭頭轉向新市場、新范畴；也有人深信“影响與改良”的气力，用立异踊跃迎战，化晦气為有益。面临行業增加放缓，無数家用電器企業和红星美凯龙一道，選擇了最後一种，试圖以立异、互助為本身找到一片新蓝海。
當它們联袂抵达那片海岸，中國的電器行業必将也将更上一個台阶，從大而强向强而優迈進——再也不打代價战，再也不纯真拼销量，也再也不秉持互相排挤、不共戴天的保存逻辑，而是上下联袂，做体验，做口碑。
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