自助點餐送餐到桌,麦當劳中國逾千家餐厅服務升级
麦當劳中國近日颁布發表天下逾1000家餐厅完成“将来2.0”進级，經由過程整合数字化、個性化和人道化的软硬件，周全晋升主顾的用餐體驗。“将来2.0“現阶段笼盖的都會包含：北京、上海、廣州、深圳、武汉、成都、福州、泉州、杭州、东莞、厦門、南京、汕頭；估计2017年末，天下近1600家餐厅将完成相干進级。据领會，“将来2.0”涵盖自助點餐、挪動付出、和全新推出的送餐到桌和“星厨系列”汉堡等七大元素，将從新界说主顾的點餐方法、餐单選擇、辦事內容和付出方法。南邊+记者在麦當劳寶山餐厅看到，進级後的店面經由過程雙點式柜台将點餐區和取餐區分隔，在自助點餐機上，主顾可以對產物举行個性化的调解，如饮料去冰、汉堡去酱等。据麦當劳方面流露，今朝自助點餐利用率约為20%。不管是自助點餐或柜台點餐，主顾均可以選擇分歧的挪動付出方法，包含銀行卡、Apple Pay、付出寶 、微信付出、QQ錢包等。今朝，麦當劳中國的挪動付出占比达45%。
本年4月，整合“麦乐送”及手機下单餐厅取餐辦事的麦瘦身推薦,當劳APP在在上海、杭州、姑苏制服,等都會上線，估计下半年在天下各地陆续推行。同時，麦當劳公布“i麦當劳”微信小步伐，通太小步伐参加會員，主顾在柜台手機付出時可得到积分并举行產物兑换。
廣东三元麦當劳食物有限公司高档总司理张越在接管记者采访時暗示，中國的数字化成长很是敏捷，比全球任何一個國度都要快，一方面中國主顾消费需求加倍個性化，麦當劳由此启動“将来2.0”進级规划，另外一方面，数字化和O2O的鼓起也扭轉了外食市場的款式，中外洋賣市場范围跨越了6000亿，而且還連结着约30%的增加，麦當劳在成长自有麦乐送营業的同時，還在增强與第三方外賣送餐平台互助。
“1.0的時辰主如果挪動付出和WIFI笼盖，2.0更多的是個性化和人道化的連系。最新推出的送餐到桌辦事可以说是倾覆傳統快餐行業的，主顾不管是自助點餐或柜系統家具，台點餐中醫治療腦鳴,，均可以選擇该辦事，节流列队取餐的時候。”据张越流露，廣州已有190家“将来2.0”餐厅，估计年末廣州市場将有更多“将来2.0餐厅”，為主顾供给纷歧样的用餐體驗。
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