欧睿國際:海尔居全球大型家用電器品牌零售量第一

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全世界家電及電子消费市場仍在承压。据统计，2023年1-9月，全世界家電及電子消费產物总體呈降低态势，此中大師電零售市場下滑3.7%。受高通胀及高利率影响，美國、欧洲等地域市場年累發貨量降低幅度在6%到20%不等。

不外，中國度電及電子消费產物倒是此中的“逆行者”。

1月8日，世界权势巨子调研機構欧睿國際数据显示：2023年海尔全世界大型家用電器品牌零售量第一。這是海尔第15次得到全世界第一！不但如斯，海尔冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜也再度連结全世界第一。此中，海尔冰箱已持续16年全世界第1、海尔洗衣機持续15年全世界第1、海尔冷柜持续13年全世界第1、海尔酒柜持续14年全世界第一。

成為全世界用户首選的暗地里，在于海尔一向對峙對外三级品牌计谋，創用户最好體驗，鞭策用户產物體驗進级、場景體驗進级、糊口方法進级；同時，其也在加快對内数字化轉型，創企業第一效力，實現高质量成长。

高端創牌打造全世界用户爱好的品牌

中國度電品牌能在全世界市場周期中逆势增加，高端市場的冲破是首要缘由。

一块兒来看看海尔是若何做的。

在中國，针對高端食材難储鲜的痛點，海尔冰箱立异底置恒温保鲜科技實現恒温鲜冻、凉風不直吹；针對洗衣機洗不净的困難，海尔“菁華洗”洗衣機經由過程速溶预混、高压直喷，可更快、更完全地断根脏污；斟酌到傳统空调易致使“空调病”問題，海尔原創“射流匀風”科技讓空调吹凉快而不冷。

在海外，雷同的立异案例也有不少。在欧洲，環保理念深刻人心，海尔推出的A级节能洗衣機广受承認；在日本，用户栖身空間小，海尔研發Freemo系列冰箱，即便紧贴墙壁也能開關無阻；在印度，用户冷藏需求高于冷冻，海尔推出83%冷藏容积的冰箱，成為亚马逊最脱销的冰箱型号。

而這個進程中，海尔智家也在通太高端創牌和全世界整归并購，實現全世界高端市場的九州真人輪盤,笼盖引领。

在中國，卡萨帝份額在绝對第一根本上延续晋升。2023年，卡萨帝海内触點笼盖、全世界市場结構延续提速；在美國，GE Appliances延续轉型高端，持续2年景為本地第一大師電公司；在欧洲，海尔智家持续8年市場增速最快，份額增速延续連结第一；在日本，海尔+AQUA雙品牌白電份額TOP1，冰箱、冷柜年累雙品牌份額TOP1……

場景品牌加快伶俐家庭全世減脂茶,界落地

聚焦全世界市場的可見增加點，高端市場以外，即是智能家居市場。這些年，智能化糊口方法囊括而来。2023年，全世界智能家居市場范围达数百亿美元，此中，中國已發展為全世界最大智能家居市場。

不外，在智能家居市場延续火爆的同時，行業内也广泛存在智能化水平不高、辦事完备性短缺、缺少同一尺度等問題。

對此，海尔智家公布了全世界首個伶俐家庭場景品牌三翼鸟，率先實現全屋全場景自動辦事，為用户定制24小時伶俐夸姣糊口：凌晨，窗帘徐徐拉開，用户陪伴柔柔音樂開启新的一天；出門時，洗烘一體機已完裁缝物洗護，穿上就可以出門；放工回家，热水器已按照爱好备好热水，冰箱為你举薦菜谱，烤箱也做好了“一键烘焙”的筹备；入眠時，卧室空调會随睡眠状况主動调解温度風向，庇護整晚安睡。

据统计，三翼鸟已為天下超34万家庭定制了伶俐糊口方案。不但是由于體驗好，更在于其有着“三大能力”的支持：技能、方案和東西。

技能方面，海尔智家已實現全世界伶俐家庭發現專利紗窗清洗刷,9連冠。其另有着行業独一實現“深度體驗”的海尔智家大脑，能做到全屋自動辦事，還能不竭進修，變得愈来愈懂用户；方案层面，三翼鸟1+3+5+N全屋全場景解决方案，能周全笼盖、定制知足各種用户需求，實抽水肥,現千人千面；東西层面，三翼鸟開辟了行業独一成套家電設計東西“筑巢設計東西2.0”，大大晋升方案定制效力，還推出了翼交付1.0，包管用户“所見即所得”。

而除海内，海尔智家也在全世界范畴加快伶俐家庭落地。在美國，愈来愈多的GE Appliances用户在伶俐厨房體驗到了“一键烤火鸡”；在日本，AQUA正在加快“兰朵丽”伶俐社區洗普及；在亚非，有跨越20万用户經由過程Haismart平台享遭到了全屋用水、台北機車借款,伶俐安防等場景；在欧洲，用户可操纵hOn平台快速構建伶俐家庭。

生态品牌建成最大伶俐家庭場景生态

現現在，用户對夸姣糊口的寻求早已不是一台冰箱、一部洗衣機，而是康健饮食、時尚穿搭，涵盖衣食住娱、柴米油盐的各個方面。是以，单一企業没法以一己之力知足用户的所有需求，生态互助成了必經之路。

在這方面，海尔智家創建起了行業最大的伶俐家庭場景生态，累计買通上万家生态資本，配合為用户供给衣、食、住、娱全知足的极致辦事。

這此中海尔衣联網和食联網就是很好的例子。2023年，海尔衣联網為山西焦煤团體定制了智能換衣柜辦理方案，衣柜采纳金属材质，規避了塑料衣柜易燃等問題，還能實現消杀、除臭、透風；2023年11月，海尔食联網在重庆落地阿尔法鱼伶俐美食體驗中間，该店實現全流程数字化辦理，大大晋升了用户就餐體驗。

数字化轉型周全推動延续晋升企業效力

身處不肯定性增长的大情况下，海尔智家在以對外三级品牌創全世界用户最好體驗的同時，也在踊跃鞭策對内数字化轉型，缔造企業第一效力，以晋升應答周期變革的能力。

從2022年至今，海尔智家费率一降再降。進入2023年，海尔智家進一步開启周全全员数字轉型阶段，以十横十纵項目贯串全流程，推動本身数字化能力扶植。經由過程数字用户、数字客户、数字營销、数字员工、数字辦事、数字企劃、数字研發、数字采購等快速相應用户需求，海尔智家已實現全流程提效，延续開释空間。

此中，海尔智家經由過程用户上平台，優化用户體驗24%；經由過程员工上平台，實現组织提效14%。别的，数字企劃動员SKU效力晋升19%、数字研發做到設計本錢優化4%、数字采購告竣本錢優化7%、数字供给链實現制造费率優化9%等等。

咱們正身處一個多變的期間，而海尔智家，却在布满不肯定性的情况下紧紧捉住了“肯定”的将来。那就是——用户對夸姣糊口的寻求始终稳定。

也正是以，海尔智家固然一向都在自我改造、延续進化，但以用户需求為中間的初心從未扭轉。此次的全世界15連冠，也是海尔智家與期間趋向同頻去疤藥膏,、與用户需求共振的最好印證。